PRIVACYBELEID
Het doel van dit beleid is om betrokkenen te informeren over de verschillende verwerkingsactiviteiten die door deze organisatie via de website worden uitgevoerd en die gevolgen hebben voor hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten.
1. IDENTIFICATIE EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE HO SOCCER INTERNATIONAL SL, gevestigd aan de AVDA. BENIDORM Nº 13-17 LOCAL 7G (EDIFICIO SAN JUAN) (03550 SANT JOAN D' ALACANT) ALICANTE, met fiscaal nummer (NIF) B53815866, contacttelefoonnummer 966389944 en e-mailadres contact@hosoccer.com
2. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
□ WEBSITE-GEBRUIKERS/BEZOEKERS Wij verwerken de verstrekte persoonsgegevens om: ● Verzoeken, klachten en incidenten te behandelen die worden ingediend via onze contactkanalen op de website. ● Het gedrag van de bezoeker op de website te begrijpen om mogelijke cyberaanvallen op onze website te detecteren. ● Te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die rechtstreeks op ons van toepassing zijn en onze activiteiten reguleren. ● Onze rechten te beschermen en uit te oefenen of te reageren op vorderingen van welke aard dan ook. ● Indien van toepassing, commerciële communicatie te verzenden met betrekking tot goederen of diensten die onze activiteit vormen en/of nieuws of nieuwsbrieven die verband houden met onze sector. Uw weigering om ons toestemming te geven, betekent dat de entiteit u geen informatie kan sturen. ● Indien van toepassing, uw deelname te beheren aan prijsvragen en promoties die door de entiteit worden georganiseerd. Uw weigering om ons toestemming te geven, maakt deelname onmogelijk. ● Indien van toepassing, tevredenheids- en/of kwaliteitsenquêtes te verzenden. Uw weigering om ons toestemming te geven, maakt het onmogelijk om de geleverde dienst te evalueren. ● Uw registratie op het webplatform van de entiteit te beheren en een gebruikersnaam en wachtwoord te genereren. Uw weigering om ons toestemming te geven, maakt uw registratie op het platform onmogelijk.
□ KLANTEN Naast de doeleinden vermeld in het gedeelte "website-gebruikers/bezoekers", verwerken wij de verstrekte persoonsgegevens om: ● De commerciële relatie te beheren. ● De levering van de diensten die u hebt gecontracteerd te beheren. ● Handelingen uit te voeren met betrekking tot de verzending en ontvangst van het gekochte product. ● Administratief, boekhoudkundig en fiscaal beheer uit te voeren.
3. RECHTSGROND VAN DE VERWERKING
□ WEBSITE-GEBRUIKERS/BEZOEKERS ● Op basis van de toestemming die u ons hebt gegeven om uw gegevens voor de aangegeven doeleinden te verwerken. De weigering om uw persoonsgegevens te verstrekken, maakt het onmogelijk om uw gegevens voor de genoemde doeleinden te verwerken. ● Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn. In dit geval kan de betrokkene geen bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. ● Op basis van ons gerechtvaardigd belang om ons imago, onze onderneming en onze reputatie te beschermen door aanvallen op onze website te voorkomen. In dit geval kan de betrokkene geen bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens, hoewel hij, indien van toepassing, de rechten kan uitoefenen die worden erkend in het gedeelte "rechten" van dit beleid.
□ KLANTEN ● Uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of de toepassing van precontractuele maatregelen. De weigering om uw persoonsgegevens te verstrekken, maakt het onmogelijk om uw gegevens voor de genoemde doeleinden te verwerken. ● Op basis van de toestemming die u ons hebt gegeven om uw gegevens te verwerken voor doeleinden die losstaan van de ontwikkeling of uitvoering van de bestaande overeenkomst. De weigering om uw persoonsgegevens te verstrekken, maakt het onmogelijk om uw gegevens voor de genoemde doeleinden te verwerken. ● Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn. In dit geval kan de betrokkene geen bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. ● Op basis van ons gerechtvaardigd belang om ons imago, onze onderneming en onze reputatie te beschermen door aanvallen op onze website te voorkomen. In dit geval kan de betrokkene geen bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens, hoewel hij, indien van toepassing, de rechten kan uitoefenen die worden erkend in het gedeelte "rechten" van dit beleid.
4. ADD-ONS EN TOOLS VAN DE WEBSITE
● WhatsApp Pop-up De website beschikt over een WhatsApp-kanaal om communicatie met de klantenservice mogelijk te maken. Houd er echter rekening mee dat onze provider zijn eigen privacybeleid toepast. We raden u daarom aan uw instellingen in de dienst te controleren en het privacybeleid zorgvuldig te lezen. U kunt dit openen door hier te klikken. ● Chatbot De website beschikt over een chatbotkanaal om met de klantenservice te communiceren. Om het gesprek te kunnen starten, hebben we uw voorafgaande toestemming nodig. Houd er echter rekening mee dat onze provider zijn eigen privacybeleid toepast. We raden u daarom aan uw instellingen in de dienst te controleren en het privacybeleid zorgvuldig te lezen. U kunt dit openen door hier te klikken. ● YouTube Onze website maakt gebruik van add-ons van het YouTube-platform met technologie die door Google wordt aangeboden. YouTube koppelt uw surfgedrag alleen aan uw persoonlijke profiel als u bent ingelogd op uw account. U kunt dit voorkomen door uit te loggen. We raden u aan om vooraf het privacybeleid van onze provider zorgvuldig te lezen door hier te klikken. ● Google Onze website maakt gebruik van add-ons van de platforms Google en Google Ads met technologie die door Google wordt aangeboden. Het koppelt uw surfgedrag alleen aan uw persoonlijke profiel als u bent ingelogd op uw account. U kunt dit voorkomen door uit te loggen. We raden u aan om vooraf het privacybeleid van onze provider zorgvuldig te lezen door hier te klikken: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. ● Redsys Als onderdeel van onze diensten gebruiken we de Redsys-betalingsgateway om financiële transacties te verwerken en ervoor te zorgen dat uw betalingen veilig en efficiënt worden uitgevoerd. We raden u aan om vooraf het privacybeleid van Redsys te bekijken om te begrijpen hoe zij met uw persoonlijke gegevens omgaan door hier te klikken.
5. BEWAARTERMIJNEN OF CRITERIA VOOR DE BEWARING VAN GEGEVENS De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.
Zodra de gegevens niet langer nodig zijn voor de desbetreffende verwerking, worden deze naar behoren geblokkeerd om ze, indien van toepassing, ter beschikking te stellen van de bevoegde overheidsdiensten en -organen, rechters en rechtbanken of het Openbaar Ministerie gedurende de verjaringstermijn van de vorderingen die kunnen voortvloeien uit de met de klant onderhouden relatie en/of de wettelijk voorziene bewaartermijnen.
Blokkeringsperiode van de gegevens: ● HET BURGERLIJK WETBOEK. Tussen 1 en 5 jaar, afhankelijk van het geval, overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 1964.2 en 1968.2 van het genoemde wetboek. ● HET WETBOEK VAN KOOPHANDEL. Gedurende 6 jaar, overeenkomstig de bepalingen van artikel 30 van het genoemde wetboek. Dit is van toepassing op gerelateerde commerciële informatie (uitgereikte en ontvangen facturen, bonnen, correctiefacturen, bankdocumenten, enz.). ● DE ALGEMENE BELASTINGWET. Gedurende 4 jaar, overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 66 tot 70 van het genoemde wetboek. Dit is van toepassing op informatie met betrekking tot belastingverplichtingen.
6. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING De website neemt geen geautomatiseerde besluiten en stelt geen profielen op.
7. ONTVANGERS Tijdens de duur van de verwerking van uw persoonsgegevens kan de organisatie uw gegevens overdragen aan de volgende ontvangers: ● Rechters en rechtbanken. ● Politie en Justitie. ● Andere bevoegde overheidsinstanties of -organen, wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de wettelijke verplichting heeft om de persoonsgegevens te verstrekken. ● Indien van toepassing, aan de verwerkers die ons diensten verlenen. ● Banken en financiële instellingen. ● Koeriersbedrijven voor de verzending van het gekochte product.
8. INTERNATIONALE GEGEVENSVERSTREKKING De organisatie voert geen internationale gegevensoverdrachten uit. Indien het later nodig mocht zijn om internationale gegevensoverdrachten uit te voeren, zal het beschermingsniveau van het land van bestemming worden geverifieerd en zullen de door de regelgeving vereiste garanties worden genomen.
9. SOCIALE NETWERKEN Om u te betrekken bij onze activiteiten en om u op de hoogte te houden van ons nieuws, informeren wij u dat HO SOCCER INTERNATIONAL SL een profiel heeft aangemaakt op sociale netwerken.
Alle gebruikers hebben de mogelijkheid om zich aan te sluiten bij onze sociale netwerken of groepen. U moet er echter rekening mee houden dat, tenzij wij rechtstreeks om uw gegevens vragen (bijvoorbeeld via marketingacties, prijsvragen, promoties of een andere geldige manier), uw gegevens toebehoren aan het desbetreffende sociale netwerk. Wij raden u daarom aan hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid zorgvuldig te lezen en ervoor te zorgen dat u uw voorkeuren met betrekking tot de gegevensverwerking configureert.
Hieronder vindt u de links naar het privacybeleid van de verschillende sociale netwerken waarop wij actief zijn, zodat u op elk moment toegang hebt tot het privacybeleid en uw profiel kunt configureren om uw privacy te waarborgen:
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/ Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/es Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
10. RECHTEN Betrokkenen kunnen meer informatie opvragen over de verwerking van hun persoonsgegevens en kunnen op elk moment en kosteloos hun recht op toegang, rectificatie en wissing uitoefenen, evenals verzoeken om beperking van de verwerking van hun persoonsgegevens, bezwaar maken tegen de verwerking, verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid (indien technisch mogelijk) of de verleende toestemming intrekken en, indien van toepassing, het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit, met inbegrip van profilering.
Hiervoor kunt u gebruikmaken van de door de organisatie ter beschikking gestelde formulieren, of een schriftelijk verzoek sturen naar het in de aanhef vermelde post- of e-mailadres. Voor de goede orde informeren wij u dat er om uw identiteitsbewijs of een soortgelijk document kan worden gevraagd om uw identiteit te bewijzen, mits dit niet via andere, minder ingrijpende middelen kan worden gedaan.
Als u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn geschonden, met name wanneer u geen genoegdoening hebt gekregen bij de uitoefening van uw rechten, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming - AEPD) via haar website www.aepd.es.
In overeenstemming met de bepalingen van artikel 21 van de Spaanse Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, kunt u zich afmelden als u geen verdere informatie over onze diensten wenst te ontvangen door: OPTIE 1: een e-mail te sturen naar het adres contact@hosoccer.com, met als onderwerp "BAJAS" (AFMELDINGEN) OPTIE 2: te klikken op het gedeelte "Afmelden" (Darse de baja) in de e-mail. OPTIE 3: Afmelden
11. JUISTHEID VAN DE GEGEVENS De betrokkene garandeert dat de verstrekte gegevens juist, nauwkeurig, volledig en actueel zijn; hij verbindt zich ertoe om elke wijziging met betrekking tot de verstrekte gegevens door te geven via de daartoe bestemde kanalen die in punt één van dit beleid zijn aangegeven. Hij is aansprakelijk voor alle directe of indirecte schade die kan ontstaan als gevolg van de niet-nakoming van deze verplichting.
In het geval dat de gebruiker gegevens van derden verstrekt, verklaart hij over de toestemming van de betrokkenen te beschikken en verbindt hij zich ertoe de in deze clausule vervatte informatie aan hen over te dragen, waarbij de organisatie wordt vrijgesteld van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het niet nakomen van deze verplichting.
12. WIJZIGINGEN EN UPDATE Dit privacybeleid kan worden gewijzigd/bijgewerkt op basis van de vastgestelde wettelijke vereisten of met het oog op de aanpassing van dit beleid aan de instructies van het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming, of als gevolg van wijzigingen op onze website. Om deze reden raden we gebruikers aan om ons privacybeleid regelmatig te bezoeken.
Als u vragen heeft over dit beleid, kunt u contact opnemen met HO SOCCER INTERNATIONAL SL via de door de organisatie ter beschikking gestelde formulieren, of een brief sturen naar het post- of e-mailadres dat in de aanhef wordt vermeld.