POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O objetivo desta política é informar os titulares dos dados sobre os diferentes tratamentos de dados realizados por esta organização através da página web e que afetem os seus dados pessoais, em conformidade com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.
1. IDENTIFICAÇÃO E DADOS DE CONTACTO DO RESPONSÁVEL HO SOCCER INTERNATIONAL SL, com sede em AVDA. BENIDORM Nº 13-17 LOCAL 7G (EDIFICIO SAN JUAN) (03550 SANT JOAN D' ALACANT) ALICANTE, com o NIF B53815866, telefone de contacto 966389944 e correio eletrónico contact@hosoccer.com
2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
□ UTILIZADORES/NAVEGADORES DA PÁGINA WEB DO RESPONSÁVEL Trataremos os dados de caráter pessoal fornecidos para: ● Responder às solicitações, reclamações e incidentes transmitidos através dos nossos canais de contacto integrados na página web. ● Compreender o comportamento do navegador dentro da web, a fim de detetar possíveis ataques informáticos ao nosso site. ● Cumprir com as obrigações legais que nos sejam diretamente aplicáveis e que regulem a nossa atividade. ● Proteger e exercer os nossos direitos ou responder a reclamações de qualquer natureza. ● Se aplicável, enviar comunicações comerciais relativas aos bens ou serviços que constituem a nossa atividade e/ou notícias ou boletins relacionados com o nosso setor. A sua recusa em fornecer a autorização implicará a impossibilidade de a entidade lhe enviar informações. ● Se aplicável, gerir a sua participação em concursos e promoções realizados pela entidade. A sua recusa em fornecer a autorização implicará a impossibilidade de participar. ● Se aplicável, enviar inquéritos de satisfação e/ou qualidade. A sua recusa em fornecer a autorização implicará a impossibilidade de avaliar o serviço prestado. ● Gerir o seu registo na plataforma web da entidade e gerar um utilizador e palavra-passe. A sua recusa em fornecer a autorização implicará a impossibilidade de efetuar o seu registo na plataforma.
□ CLIENTES Além das finalidades indicadas na secção "utilizadores/navegadores da página web", trataremos os seus dados de caráter pessoal fornecidos para: ● Gerir a relação comercial. ● Gerir a prestação dos serviços que tenha contratado. ● Gestões relacionadas com o envio e receção do produto adquirido. ● Realizar a gestão administrativa, contabilística e fiscal.
3. BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO
□ UTILIZADORES/NAVEGADORES DA PÁGINA WEB DO RESPONSÁVEL ● No consentimento que nos prestou para tratar os seus dados com as finalidades indicadas. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades mencionadas. ● Para cumprir com as obrigações legais que se nos aplicam. Neste caso, o titular dos dados não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais. ● No nosso interesse legítimo de proteger a nossa imagem, negócio e trajetória, evitando ataques à nossa página web. Neste caso, o titular dos dados não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, se aplicável, os direitos reconhecidos na secção "direitos" desta política.
□ CLIENTES ● Execução de um contrato no qual seja parte ou aplicação de medidas pré-contratuais. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades mencionadas. ● No consentimento que nos prestou para tratar os seus dados relativamente a finalidades alheias ao desenvolvimento ou execução do contrato existente. A recusa em fornecer os seus dados pessoais implicará a impossibilidade de tratar os seus dados para as finalidades mencionadas. ● Para cumprir com as obrigações legais que se nos aplicam. Neste caso, o titular dos dados não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais. ● No nosso interesse legítimo de proteger a nossa imagem, negócio e trajetória, evitando ataques à nossa página web. Neste caso, o titular dos dados não poderá recusar o tratamento dos dados pessoais, embora possa exercer, se aplicável, os direitos reconhecidos na secção "direitos" desta política.
4. COMPLEMENTOS E FERRAMENTAS DO SÍTIO WEB
● Pop-up WhatsApp A página web dispõe de um canal de WhatsApp com a finalidade de permitir a comunicação com o apoio ao cliente. No entanto, deve ter em conta que o nosso fornecedor aplica a sua própria política de privacidade, pelo que recomendamos que reveja a sua configuração no serviço e que leia atentamente a política de privacidade. Pode aceder à mesma clicando aqui. ● Chatbot A página web dispõe de um canal de chatbot para comunicar com o apoio ao cliente. Para iniciar a conversa, necessitaremos que nos conceda previamente o seu consentimento. No entanto, deve ter em conta que o nosso fornecedor aplica a sua própria política de privacidade, pelo que recomendamos que reveja a sua configuração no serviço e que leia atentamente a política de privacidade. Pode aceder à mesma clicando aqui. ● YouTube O nosso sítio web utiliza complementos da plataforma YouTube com tecnologia oferecida pela Google. O YouTube apenas associará o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal se tiver a sessão iniciada na sua conta. Pode evitar isto encerrando a sessão. Recomendamos que, previamente, leia atentamente a política de privacidade do nosso fornecedor clicando aqui. ● Google O nosso sítio web utiliza complementos das plataformas Google e Google Ads com tecnologia oferecida pela Google. Apenas associará o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal se tiver a sessão iniciada na sua conta. Pode evitar isto encerrando a sessão. Recomendamos que, previamente, leia atentamente a política de privacidade do nosso fornecedor clicando aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. ● Redsys Como parte dos nossos serviços, utilizamos a plataforma de pagamento Redsys para processar transações financeiras e garantir que os seus pagamentos sejam realizados de forma segura e eficiente. Recomendamos que, previamente, reveja a política de privacidade da Redsys para compreender como tratam a sua informação pessoal, clicando aqui.
5. PRAZOS OU CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
Uma vez que os dados deixem de ser necessários para o tratamento em questão, estes serão mantidos devidamente bloqueados para, se aplicável, serem colocados à disposição das Administrações e Organismos Públicos competentes, Juízes e Tribunais ou Ministério Público, durante o prazo de prescrição das ações que possam derivar da relação mantida com o cliente e/ou os prazos de conservação previstos legalmente.
Período de bloqueio dos dados: ● O CÓDIGO CIVIL. Entre 1 e 5 anos, conforme o caso, em conformidade com o disposto nos artigos 1964.2 e 1968.2 do referido corpo legal. ● O CÓDIGO COMERCIAL. Durante 6 anos, em conformidade com o disposto no artigo 30 do referido corpo legal. Aplica-se à informação mercantil relacionada (faturas emitidas e recebidas, recibos, faturas retificativas, documentos bancários, etc.). ● A LEI GERAL TRIBUTÁRIA. Durante 4 anos, em conformidade com o disposto nos artigos 66.º a 70.º do referido corpo legal. Aplica-se à informação relacionada com as obrigações fiscais.
6. DECISÕES AUTOMATIZADAS E DEFINIÇÃO DE PERFIS A página web não toma decisões automatizadas nem elabora perfis.
7. DESTINATÁRIOS Durante o período de duração do tratamento dos seus dados pessoais, a organização poderá ceder os seus dados aos seguintes destinatários: ● Juízes e Tribunais. ● Forças e Corpos de Segurança do Estado. ● Outras autoridades ou organismos públicos competentes, quando o responsável tenha a obrigação legal de fornecer os dados pessoais. ● Se aplicável, aos Subcontratantes que nos prestem serviços. ● Bancos e Entidades Financeiras. ● Empresas de transportes/mensageiros para o envio do produto adquirido.
8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS A organização não realiza qualquer Transferência Internacional de Dados. Caso posteriormente seja necessário realizar transferências internacionais de dados, verificar-se-á o nível de proteção do país de destino e adotar-se-ão as garantias exigidas pela regulamentação.
9. REDES SOCIAIS Com a finalidade de o tornar participante na nossa atividade e de poder estar a par das nossas novidades, informamos que a HO SOCCER INTERNATIONAL SL criou um perfil nas Redes Sociais.
Todos os utilizadores têm a oportunidade de se juntar às nossas redes sociais ou grupos. No entanto, deve ter em conta que, a menos que lhe solicitemos os seus dados diretamente (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à respetiva Rede Social, pelo que recomendamos que leia atentamente as suas condições de uso e políticas de privacidade, bem como se certifique de configurar as suas preferências quanto ao tratamento dos dados.
Apresentamos a seguir as ligações para as políticas de privacidade das diferentes Redes Sociais onde estamos presentes, para que possa aceder a qualquer momento às mesmas e configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade:
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/ Instagram: https://privacycenter.instagram.com/ TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/new-privacy-policy/es Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
10. DIREITOS Os titulares dos dados poderão solicitar mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como exercer a qualquer momento e de forma gratuita os direitos de acesso, retificação e apagamento, bem como solicitar que se limite o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se ao mesmo, solicitar a portabilidade dos mesmos (sempre que seja tecnicamente possível) ou retirar o consentimento prestado e, se aplicável, a não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.
Para o efeito, poderá utilizar os formulários disponibilizados pela organização, ou dirigir um escrito para a morada postal ou correio eletrónico indicados no cabeçalho. Para os efeitos oportunos, informamos que lhe poderá ser solicitado o seu Cartão de Cidadão/DNI ou qualquer outro documento análogo, com a finalidade de comprovar a sua identidade, sempre que tal não possa ser realizado por outros meios menos intrusivos.
Caso sinta que os seus direitos foram vulnerados no que respeita à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente (Agência Espanhola de Proteção de Dados - AEPD), através do seu sítio web www.aepd.es.
Em cumprimento do disposto no artigo 21.º da Lei 34/2002 de serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, se não desejar receber mais informações sobre os nossos serviços, pode cancelar a subscrição através de: OPÇÃO 1: enviando um correio eletrónico para o endereço contact@hosoccer.com, com o assunto "BAJAS" (CANCELAR) OPÇÃO 2: clicando na secção do correio eletrónico "Darse de baja" (Cancelar subscrição). OPÇÃO 3: Cancelar subscrição
11. VERACIDADE DOS DADOS O titular dos dados garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e encontram-se atualizados; comprometendo-se a informar sobre qualquer alteração relativamente aos dados fornecidos, através dos canais disponibilizados para o efeito e indicados no ponto um desta política. Será responsável por qualquer dano ou prejuízo, tanto direto como indireto, que possa causar em consequência do incumprimento desta obrigação.
No caso de o utilizador fornecer dados de terceiros, declara que conta com o consentimento dos titulares dos dados e compromete-se a transmitir-lhes a informação contida nesta cláusula, isentando a organização de qualquer responsabilidade decorrente da falta de cumprimento desta obrigação.
12. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÃO A presente política de privacidade pode ser modificada/atualizada em função das exigências legais estabelecidas ou com a finalidade de adaptar a referida política às instruções ditadas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, ou em consequência de alterações no nosso sítio web. Por este motivo, aconselhamos os utilizadores a visitarem periodicamente a nossa Política de Privacidade.
Se tiver dúvidas sobre esta política, pode contactar a HO SOCCER INTERNATIONAL SL através dos formulários disponibilizados pela organização, ou dirigir um escrito para a morada postal ou correio eletrónico indicados no cabeçalho.